賓士的假科技

小年夜當天為了到臺灣銀行領錢拿新鈔包紅包給家族成員.所以就趕緊下車加入ATM排隊人潮.
欣賞自己停在路邊的車子真是亮啊!(剛給人做完打蠟)
結果發現後照鏡沒縮起來.忘記鎖門!
然而車鑰匙在外套口袋,而外套在車上(跑整天半年貨買花買菜買零食買水果到處跑真的是整身汗),後面隔不到三十秒已經又多了十幾個人.不想又要重新排隊.
想到用APP Mercedes me鎖車門吧!(之前也發生過鑰匙放車內,但已走遠.使用APP鎖車門)

領完錢要上車時,APP出問題!!!!!
車子按解鎖功能後一直loading狀態!我重新開APP、重新更新APP、重新開機各種方式都用了.
但還是一樣,瘋狂的loading,然後十分鐘後顯示您的您了連線已預期,要求無法傳送.....之類的.
我就在冷風中等待二十幾分鐘,APP仍然沒有好!
路邊的人一直瞪我,過年期間大家都要領錢,然後我明明領完,人站在車旁邊還不走玩手機.(但我根本不是玩手機,而是不斷在搞APP)我也想快點走人呀!風吹到很冷,外套卻在車上.

忍不住打給客服狂飆.因為買車半年到現在APP常常出問題,(像是明明車子鎖了但是APP卻顯示車門開著,然後當你按鎖門功能.鎖了卻變成開門、或是車開超出設定範圍車子必須警示,但常常車都開到南部卻沒有警示)

他們一再保證會跟德國說做改進.
但好笑的是,三次打給客服,三個人說法不同.連銷售門市(臺中中華賓士)的產品專家聯合四人說法都不同.各說各話!
有人說APP是臺灣連線德國所以會連線不穩定.
有人說APP是給臺灣軟體廠商外包賓士沒有專門部門做軟體維護,所以一段時間外包的廠商才會做維護.
有人說APP是德國直接做管理,所以APP常常出問題他們也沒辦法.
有人說APP以後要交給德國一起做統合,要大更新並增加許多功能,就會改善了現在APP的妥善度.

最後我說我每次打給你們你們說法都不同是當消費者白癡嗎!?我現在到底該怎麼做才能將車子解鎖!?他們卻說沒有辦法.因為APP他們管不著.(他也確認過APP當時是壞的)我火就更大了!

我買車很大原因因為APP買的,結果你們的APP一出來功能就那麼爛,穩定度更是瞎到不行!根本不像當初銷售時說的會有多麼完善.你們到底是要不要處理這個問題啊!
我已經受不了你們每次說法都不同但是都是唬爛客人的客套話了!請你主管過年後上班跟我聯繫.但至今也沒收到半通電話.

賓士的Mercedes me 真的是整天都出問題!這買賓士的人都知道.功能又兩光.根本不像當初銷售時保證的那麼好.
而整天車子也是毛病不斷.
賓士真的和以前不一樣.不再是賓士了.車子整天出問題不說,連處理事情態度都令人傻眼.
我真後悔當初怎麼沒冷靜點等車子先出來,而是相信自己一直開的賓士應該也會像以前一樣好.
但是看來新版的個系列賓士,災情真的不斷!身邊朋友們也都售出不再淌混水.
只能說,Mercedes me真是爛透了!什麼假科技!
2020-01-31 13:44 #1
改成聲控的應該會更炫

the world99 wrote:
主題 賓士的假科技
小年夜當天為了到臺灣銀行領錢拿新鈔包紅包給家族成員.所以就趕緊下車加入ATM排隊人潮.
欣賞自己停在路邊的車子真是亮啊!(剛給人做完打蠟)
結果發現居然沒鎖門!然而車鑰匙在外套口袋,而外套在車上(跑整天半年或買花買菜買零食買水果到處跑真的是整身汗),後面隔不到三十秒已經又多了十幾個人.不想又要重新排隊.想到用APP Mercedes me鎖車門吧!(之前也使用過)
領完錢要上車時,APP出問題!!!!!
車子按解鎖功能後一直loading狀態!我重新開APP、重新更新APP、重新開機各種方式都用了.
但還是一樣,瘋狂的loading,然後十分鐘後顯示您的要求無法傳送.....之類的.
我就在冷風中等待二十幾分鐘,APP仍然沒有好!
路邊的人一直瞪我,過年期間大家都要領錢,然後我明明領完,人站在車旁邊還不走玩手機.(但我根本不是玩手機,而是不斷在搞APP)我也想快點走人呀!風吹到很冷,外套卻在車上.
忍不住打給客服狂飆.因為買車半年到現在APP常常出問題,他們一再保證會跟德國說做改進.
但好笑的是,三次打給客服,三個人說法不同.連銷售門市(臺中中華賓士)的產品專家聯合四人說法都不同.各說各話!
有人說APP是臺灣連線德國所以會連線不穩定.
有人說APP是給臺灣軟體廠商外包賓士沒有專門部門做軟體維護,所以一段時間外包的廠商才會做維護.
有人說APP是德國直接做管理,所以APP常常出問題他們也沒辦法.
有人說APP以後要交給德國一起做統合,要大更新並增加許多功能,就會改善了現在APP的妥善度.
最後我說我每次打給你們你們說法都不同是當消費者白癡嗎!?我現在到底該怎麼做才能將車子解鎖!?他們卻說沒有辦法.因為APP他們管不著.(他也確認過APP當時是壞的)我火就更大了!
我買車很大原因因為APP買的,結果你們的APP一出來功能就那麼爛,穩定度更是瞎到不行!根本不像當初銷售時說的會有多麼完善.你們到底是要不要處理這個問題啊!
我已經受不了你們每次說法都不同但是都是唬爛客人的客套話了!請你主管過年後上班跟我聯繫.但至今也沒收到半通電話.
賓士的Mercedes me 真的是整天都出問題!這買賓士的人都知道.功能又兩光.根本不像當初銷售時保證的那麼好.
而整天車子也是毛病不斷.
賓士真的和以前不一樣.不再是賓士了.車子整天出問題不說,連處理事情態度都令人傻眼.
我真後悔當初怎麼沒冷靜點等車子先出來,而是相信自己一直開的賓士應該也會像以前一樣好.
但是看來新版的個系列賓士,災情真的不斷!身邊朋友們也都售出不再淌混水.
只能說,Mercedes me真是爛透了!什麼假科技!

請問最後您是怎麼解鎖的呢?
我的20多年國產老爺車,這麼多年來用鑰匙開車門很爭氣沒給我故障過
看了你的抱怨文我的心中突然一陣舒坦
最後怎麼解鎖的????
好在我的車是老賓士, 沒甚麼大問題
是家人送鑰匙去嗎!?
看起來買水貨車也沒差了!!
the world99 wrote:
小年夜當天為了到臺灣(恕刪)


車賣了改買特斯拉吧

APP穩定

還有第三方APP可以裝在Apple Watch上,如果鑰匙手機通通鎖車內,此時可以用手錶解鎖

然後再召喚到你面前停著恭候你上車,實現小時候當李麥克的夢想

至於你的車嘛...我500收
the world99 wrote:
小年夜當天為了到臺灣(恕刪)


有點白癡的設計邏輯, 鑰匙在車上居然可以上鎖, 沒距離感應器 邏輯嗎?
應該去向臺灣賓士 求償才是!

" 然而車鑰匙在外套口袋,而外套在車上"
arthur2598 wrote:
有點白癡的設計邏輯, 鑰匙在車上居然可以上鎖, 沒距離感應器 邏輯嗎?
應該去向臺灣賓士 求償才是!(恕刪)


鑰匙在車上會無法「自動上鎖」

但樓主是在外面強制用APP上鎖,所以還是可以鎖的住

附有車聯網功能的APP車子都是這樣設計,因為他認為你可能把鑰匙忘在車上但不方便取

APP網路通訊是加密過的訊號,可以認定是車主授權遠端鎖車
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